Glossaires / FAQ

La convergence est l’étincelle qui a permis la naissance de notre société. Il s’agit de la rencontre entre deux domaines d’expertise complémentaires : l’informatique et la téléphonie. Grâce à cette fusion, vous disposez des mêmes outils pour booster votre productivité.
En savoir plus sur la convergence
Dans l’Intelligent Cloud, l’informatique est au service de l’entreprise. Vous pouvez accéder aux données sur votre serveur même en dehors de votre entreprise, en toute sécurité car elles sont sauvegardées en temps réel. Vous optimisez votre travail grâce aux outils collaboratifs. Enfin vous savez qu’au moindre problème, un professionnel connaissant votre infrastructure est immédiatement à votre service.
Nos solutions d’infogérance
La maintenance informatique c’est la gestion de vos ordinateurs avec une assistance aux utilisateurs rapide et efficace ainsi que la sauvegarde de vos données. Vous avez accès à vos informations partout et tout le temps et vous disposez d’un interlocuteur unique sur prise de contrôle à distance ou interventions sur site. Vos fichiers sont sauvegardés et accessibles tout le temps !
Nos solutions de maintenance informatique
C’est la gestion de la relation client avec une offre d’outils techniques aptes à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects. Vous voyez concrètement le profit que votre entreprise peut en tirer ! La convergence est une réalité pour la PME 3.0. Un seul exemple : vous disposez du même annuaire, de la même messagerie que ce soit pour votre ordinateur, votre téléphone ou votre mobile. Du coup vous pouvez gérer vos appels entrants depuis une interface web. Ce qui va converger, ce sont vos gains de productivité.
En savoir plus sur les outils CRM
C’est la notion de système d’information externalisé sur Internet (dans le « nuage » du web). Les entreprises utilisent l’Intelligent Cloud pour centraliser l’ensemble de leurs systèmes sur une plateforme sécurisée, disponible pour tous leurs collaborateurs, depuis partout, via un portail multi-services accessible depuis le web. Avec ses solutions exclusives, Xelya va plus loin et propose à ses clients de prendre pied dans ce que l’on appelle « l’entreprise intelligente » ; comme un véritable assistant personnel intelligent, grâce à de nouvelles ressources, logiciels et outils issus de l’intelligence artificielle, l’entreprise augmente sa productivité et sa croissance.
Nos solutions Cloud Computing
C’est un « ERP » doublé d’un « CRM », le tout intégré à l’infrastructure de l’entreprise. En bref, un système global de gestion du client et de l’entreprise repensé pour s’adapter aux spécificités de chaque métier.
Nos solutions en progiciel de gestion ToutEnUn
Enterprise Resource Planning. Se dit d’un progiciel permettant la gestion intégrée d’une entreprise. Il s’agit de coordonner entre elles les composantes de l’entreprise par le biais du système d’information, de rassembler les données et canaliser les échanges pour augmenter la productivité.
En savoir plus sur l’ERP
C’est un recueil d’informations objectives et factuelles qui apporte des réponses et des solutions à des questions spécifiques. Il permet à l’entreprise de brosser avec pédagogie, un tableau général sur les sujets qu’elle maîtrise : une technologie, un marché, un produit ou encore une problématique. Il donne accès à des références et des expériences professionnelles, neutres et indépendantes, utiles à la prise de décision en cas de difficulté.
La Téléphonie sur IP ou ToIP est issue de la rencontre entre les télécoms et l’informatique. Cette union permet, via « l’IP Centrex », la gestion centralisée de votre téléphonie. Vous pouvez ainsi partager l’annuaire de vos contacts entre votre téléphone et votre ordinateur et donc téléphoner d’un simple clic, pour allier efficacité et contact humain. Chaque entreprise peut gérer le nombre d’appels reçus, perdus ou à optimiser via son interface statistique et peut s’organiser pour ne plus perdre un seul appel client.
En savoir plus sur la téléphonie IP

Notre Univers

La PME 3.0 n’est pas seulement un concept. C’est un stade d’évolution bien réel auquel peut accéder votre entreprise. Avant cela, vérifiez, avec notre quiz, où se situe actuellement votre PME. Avec notre glossaire, découvrez que certaines notions, certains process auxquels vous êtes habitués ont pris un sacré coup de vieux.En savoir plus
C’est le concept des services et des solutions de Gestion de Cabinet développés par Xelya : Le Cabinet d’Avocats est désormais géré par une plate-forme de production informatique et télécom totalement sécurisée et accessible par Internet. C’est le concept de Cloud Computing appliqué à la Gestion de Cabinet d’Avocat. Cette plate-forme de services centralisés permet également de faire converger l’ensemble des fonctionnalités qui se synchronisent entre-elles. Par exemple le Logiciel de Gestion de Cabinet se synchronise automatiquement avec la téléphonie sur IP, le serveur Exchange, le serveur de fichiers, l’annuaire des contacts du Cabinet, les tâches Outlook. etc… C’est une plate-forme unique et globale convergente et synchronisée comme si vous aviez une direction informatique au sein de votre Cabinet d’Avocats.En savoir plus
C’est le concept des services et des solutions de Gestion d’un entreprise de services à la personne par Xelya :En savoir plus
Xelya s’appuie sur une plateforme technique sécurisée digne de l’outil informatique des grandes entreprises, doublée d’une qualité de service qui n’a pas grand chose à voir avec celui des opérateurs grand public.En savoir plus
Retrouvez les anciens communiqués de Xelya. De Juin 2009 à Juin 2012.

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Xelya est née en 2004 de la rencontre de 2 hommes.

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Tous nos clients ne sont pas encore des PME 3.0. Ceux qui grâce à Xelya ont atteint ce stade d’organisation livrent ici leurs témoignages.

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Retrouvez les anciennes offres d’emploi de ColibriWithUs.

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La qualité de nos solutions et services repose sur une sélection rigoureuse et une intégration intelligente de technologies éprouvées, fiables et robustes, développées par des sociétés leaders mondiaux sur leurs marchés…
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